안녕하세요 알에스코리아 기술부 TEDDY 입니다.
오늘은 WANDI 가스측정기 장비 검교정 및 수리 신청 방법에 대한 포스팅 입니다.
종종 검교정이나 수리 접수는 어떻게 해야하나요? 라는 문의를 받습니다 그래서 안내 목적으로 작성하게 됐습니다.
접수 방법
1. 전화 접수
가장 많이 이용되는 방법은 전화로 문의하셔서 접수하는 방법입니다.
031-340-6952(내선2번)으로 전화를 주셔서 접수 해주시면 됩니다 택배로 장비 보내 주시는 경우에는 장비와 명함 간략한 증상 메모해서 보내주시면 빠른 대응이 가능합니다.
2. WANDI홈페이지 접수
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해당 홈페이지에 들어오셔서 상단에 견적의뢰 메뉴를 클릭하시면 교정의뢰, 수리의뢰 원하시는 메뉴를 클릭하시면 됩니다.
선택하신 의뢰를 클릭하시면 아래 사진처럼 입력사항이 나옵니다 작성을 하시고 의뢰하기 버튼을 누르면 접수가 완료되고 저희가 확인 후 전화 또는 메일로 회신을 드립니다.
추가적으로 견적의뢰는 새장비 구매 문의가 있으실 경우 수리의뢰와 동일하게 진행해주시면 됩니다.
3. DCMS 접수
IOT기반으로 운용되는 EDW-500, FIX AP를 사용하시는 현장에서는 클라우드 서버인 DCMS에서 접수가 가능합니다.
로그인 후 상단에 설비관리를 클릭합니다
설비관리를 클릭하시면 현재까지 등록 된 장비들이 모두 나오며 수리/검교정/추가구매 란이 생성됩니다.
원하시는 내용을 클릭하시면 됩니다.
클릭을 하면 WANDI홈페이지에서 접수하는 법과 비슷하게 정보 입력하는 창이 나옵니다 작성을 하고 요청하기를 클릭하면 접수가 완료됩니다. 자세한 방법은 이 부분만 따로 포스팅한 내용이 있어 링크 남겨드리겠습니다.
https://blog.naver.com/rs-korea1/223912701906
검교정·수리 신청도 스마트하게! DCMS 설비관리 기능 100% 활용법
안녕하세요:) 알에스코리아 Arthur입니다! 오늘은 지난 FIX-AP포스팅에서 살짝 찍먹했던 DCMS의 ...
4. DM
이 부분은 접수방법은 아닙니다만 교정주기나 점검주기 등을 매번 관리하시기 어려우실 겁니다
그래서 저희가 새장비 구매, 검교정 및 수리를 진행하였던 현장에 1년 주기로 안내문을 보내드립니다.
안내문 예시
이 처럼 우편으로 안내문을 받으시면 구매나 검교정,수리 진행하신지 1년이 경과 된 시점 입니다.
점검이나 교정이 필요하신 경우에 위에 설명드렸던 내용 중에 편하신 방법으로 접수 해주시면 됩니다.
수리절차
| 절차 | 내용 |
| 전화, 홈페이지, DCMS 등으로 접수 |
| 2. 점검 | 장비 상태 확인 |
| 3. 견적 발송 | 수리 및 비용 안내 |
| 4. 수리 진행 요청 | 고객 확인 후 수리 진행 |
| 5. 수리 완료 출고 | 완료 후 장비 발송 |
설치형 장비는 현장 탈착이 어려우면 출장 접수도 가능합니다.
(출장비 별도 / 접수단계에서 방문일 협의)
마무리
여기까지 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
저희 알에스코리아는 단순 판매가 아닌 자체 검교정, 국내 A/S, 설치 공사, 맞춤 제작
수많은 설치·시연·납품·수리 경험을 바탕으로 1:1 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
장마와무더운 여름이 시작됐습니다 모두 건강 유의하시고 언제든 편하게 문의 부탁드립니다.
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가스측정기,온습도계,데이터로거,신호컨트롤러,냉동공구,수질측정기,압력계,풍속계까지 다양한 환경 계측 몰입니다.
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온도 습도 압력 풍속 가스 수질 세상의 모든 계측기(중 아는 것 만)리뷰 하는 월간 계측기입니다.
가스를 측정하는 환경에서 발생가스를 모르거나, 발생되는 가스는 알고 있지만 정확한 농도 확인이 불가피할 때는 구매에 앞서 선택에 어려움을 겪습니다.
전문가와의 충분한 상담을 통해 환경요소, 발생가스, 빈도, 농도 등 모든 것을 고려하여 정확한 측정범위의 가스측정기를 구매하는 것이 안전을 위한 길입니다.
저희 알에스코리아는 단순 제품 판매 외에 자체검교정 / 국내수리(A/S) / 제작출고 / 설치공사 등 가스 특화 업체입니다. 다양한 환경에 시연 / 실사 / 납품 / 수리 / 설치공사를 진행한 경험을 바탕으로 가스를 측정하는 환경에 1:1 맞춤 솔루션을 제공합니다.